"跑路"席卷健身领域，成千上万预付款"讨债无门"！

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广州炸完，杭州炸！"跑路"席卷健身领域，成千上万预付款"讨债无门"！

吴羽  中国基金报  2018-09-19

中国基金报记者 吴羽

打着健身房的幌子骗钱跑路的越来越多了！

随着人们对健康消费需求日益旺盛，以预付卡付费模式为主的健身房却频现消费陷阱。上个月底，广州公安局才通报：健身平台“健康猫”涉嫌非法吸收公众存款进行立案侦查；这个月，杭州就爆出知名连锁健身房“英豪斯”跑路，有顾客砸数十万办卡！

此前央视新闻报道，不少健身爱好者在健身房以预付卡付费金额多达数千元乃至上万元，不少健身房金额涉及多达上千万。如若此时健身房跑路，消费者则面临维权难的困境，最终只能是不了了之。

3个月接到541条投诉
这家健身房卷钱跑路了？

据浙江新闻报道，杭州一家名为“英豪斯”的连锁健身房，部分门店在经营了数月后突然歇业，贴出一纸告示后人去楼空。



购买了“英豪斯”健身卡及私教课程的消费者退卡遭拒。


据此前央视新闻报道“健身房倒闭潮”中介绍，不少健身爱好者在健身房以预付卡付费金额多达数千元乃至上万元，不少健身房金额涉及多达上千万。

如若此时健身房跑路，消费者则面临维权难的困境：因为诉讼成本远远高于消费者损失的预付款，最终只能是不了了之。


而据杭州12345市长热线的电话记录显示，从今年6月1日至8月22日，与“英豪斯”相关的记录有541条。英豪斯健身房的不少投诉都发生在杭州主城区，其中最多的属下城区，有145条。

究竟英豪斯是怎么一回事？基金君给你捋一捋。

“英豪斯”骗术曝光

简单来说，英豪斯健身房的套路基本如下：开店疯狂推销健身卡和私教课（圈钱）关店和转店（不退钱）开新店……

套路一：疯狂开店

开连锁店是很多品牌的手段和方法，店铺越多，会增强消费者对公司实力的认可，放心在公司上进行预付消费。

英豪斯就是抓住消费者这一心理，在杭州、青岛合计开设超20家连锁店。然而据基金君了解，健身房开店成本其实并不高，英豪斯只是开设临时场所吸引预付费，只需租赁场所和器材，就可以手续高额健身费、私教费等。

基金君查询天眼查，英豪斯注册资本不过10万元，在杭注册分支机构就有8家。


而据有关媒体在“英豪斯关门风波维权群”了解，该群共有成员269人，群员中涉及金额最少的一两千元，多的达数十万元。如若按照每人1000元的预付金额来算，基金君粗略统计则至少这个群认缴的预付款高达20万元，远远超过该健身房的注册资本。

套路二：疯狂推销年卡和私教课

目前，“办卡+卖课”是健身房收入的主要来源。英豪斯的销售人员疯狂的推销年卡或者几年卡、销售私教课，以获得更大的业绩，拿到更多的提成。耳朵根子软的会员就被他们轻易当做猎物一样俘获。

据消费者爆料，英豪斯的推销方式属于“狗皮膏药”式，一定要买他们又贵时间又长的课程。前后数万。

这其中连孕妇也不放过：一次推销产前产后课程，金额6万多；孕妇付款后上课身体不适，不给退款。


套路三：开店关店转店

地理位置是消费者选择健身房时重点考虑的因素之一。

只是开设临时场所吸引预付费的英豪斯，则直接圈完钱关店，继续开新店圈钱。

会员不能退卡，只能去其它店铺。据了解，很多会员也是觉得多一事不如少一事，就同意了，甚至有人还补了什么手续费。

就这种开店→关店→转店模式，英豪斯一环接一环地全了不少地区的健身爱好者的钱。



3个月541条投诉
法律诉讼多达50条

据杭州12345市长热线的电话记录显示，从今年6月1日至8月22日，与“英豪斯”相关的记录有541条。英豪斯健身房的不少投诉都发生在杭州主城区，其中最多的属下城区，有145条。

而据天眼查数据显示，“英豪斯”所面临的法律诉讼多达50条，主要包括服务合同纠纷、买卖合同以及建设工程施工合同纠纷。


同时还面临4条工商局的行政处罚，包括“无须取得许可证或者其他批准文件即可取得营业执照而未依法取得营业执照的无照经营行为”以及“经营者利用合同格式条款侵害消费者合法权益”。


此外，“英豪斯”的法人李娜旗下还有13家公司，其担任法人的除了英豪斯还包括另外一家健身房：杭州悦轩健身有限公司。


“健康猫”玩出庞氏骗局
25万人受骗，有大学生没毕业就欠债几十万
  
上个月底，基金君才报道了一桩利用健身平台非法吸收公众存款的案件：“健康猫”APP打着健身的名号，背地里却用高额“补贴”推动员工“刷单”，涉及25万体育人（主要大学生），资金据说已经超过30亿。


“健康猫”的套路就更加高级了，就是一个完整的“庞氏骗局”。

简单的说，在成立初期，主要以健身行业私教O2O教学服务起家，在平台上开课的私教，多是体育系的大学生们。而让健康猫成为骗局的，就是这个私教约课服务！

因为需要具备相关等级证书，体院学生、教师是该平台最主要的私教来源。

健康猫会根据每位学员的课时费用，为每一位在健康猫注册做私教的成员提供一定比例的补贴，单月补贴最高收益率也超过了50%。这样的高额补贴，对于校园里单纯的体院学生而言，无疑有着超乎寻常的吸引力。

正是这种补贴政策，让私教约课服务逐渐变了味。

举一个受害者的例子：
据媒体报道，西南某体育学院研究生成武，2016年9月就在师兄的介绍下了解到，健康猫可以刷单，自己购买自己的课程，拿回课时费的同时还能拿补贴。“据说我们学校武术学院的老师全在弄。”

熟悉刷单流程后逐渐加大了投资。在2017年其投入的金额在10万元左右。今年更是大举投入超过160万元，其中有近70万元是从银行和多个网贷平台获得的贷款，50多万则来源于自己和借用朋友的近20张信用卡。

成武的健康猫私教后台显示，不到两年时间，通过投入本金循环刷单，累计获得的补贴高达近90万元。

本打算在这个暑假完成自己的毕业论文后便开始找工作。但如今，成武身负上百万债务的他已无心继续完成学业。

另外，北京一所知名体育高校的在读本科生，今年5月加入健康猫刷单的他投入了近10万元。据其称，其有同学通过健康猫挣到不少钱，“有的甚至都已经买车买房了”。

武汉体育学院毕业的学生陈先生，3年前，健康猫APP来到校园进行推广，按照平台的说法，学生们上传身份证及二级运动员证书，或者学生证，就可以在平台上注册私教，在网上对学员授课。



陈先生说，在实际运用中，平台监管并不严，私教们另外开个小号以学员的名义进行课时缴费，然后每过几天，平台就把课时费进行退还，并按照课时金额的一定比例再进行补贴到私教个人在app的平台账户中。

看中高额的回报，陈先生给自己的课时充值数额越来越多。

截止5月份，app里他的个人账户课时费充值金额达到了50万元。可从5月份起，这些钱全部提现不了，陈先生联系平台负责人，也没有得到任何说法。

多位注册健康猫app私教的用户，他们介绍，自从注册以来，基本上都没有上过课，很多私教都是自己给自己的课刷单，然后平台返还课时费和补贴。由于补贴的回报很高，因此，私教们充值的数额也越来越多。



以此类推，25万体院学生老师，每人负债数十万，想着发财梦。不料却在今年5月，健康猫出现无法提现的危机。8月27日，“健康猫”终于被警方定性为“非法吸收公众存款”。

健身预付消费模式成重灾区

这都是健身房预付卡付费模式所蕴含的隐忧。

有机构统计，在2016年国内健身俱乐部就高达10000家，产业市场规模达300亿元。如今这个产业规模肯定更大。看似繁荣的市场上蕴含了隐忧，健身房预付卡付费模式近年来频现消费陷阱。

而网上搜索健身房跑路，则可以看到全国各地均已出现健身房频繁跑路的消息，消费者的预付款成为不法分子开健身房的目标。

但绝大部分的健身房在关门前都没有把消费者的预售卡内的余额进行主动退换与告知，导致消费者维权无门。

因此对于预付卡模式牵出此类纠纷越来越多，行业律师表示，我国法律对预付卡的办理与监管还存在部分空白地带，有组织性的大型诈骗案件时有发生，且后期维权较困难，消费者需提前谨慎了解企业资质才能避免上当受骗。

实际上，针对预付卡的办理与监管，商务部早于2012年9月就出台了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，近年来也不断修订完善。但是体育健身类的预付卡不属于商业预付卡范畴（零售业、住宿和餐饮业、居民服务业），这就给了部分商家可乘之机。

由于人力有限，各级商务部门只能做到有投诉时敦促企业备案。“不是不想管。我们不想让消费者被坑蒙拐骗，很想管起来。”9月14日，省商务厅负责预付卡管理的市场秩序处负责人表示，英豪斯健身房从未在杭州的商务部门备案，其所发放的预付卡并不合规。

面对“英豪斯”的霸道圈钱，杭州政府也有所行动。据了解，杭州市商务委立即指示有关职能部门密切关注事件进展。杭州市商贸综合监察中心将派专门人员配合有关区职能部门一起开展调查，待情况调查清楚后依法依规进行处理。

据悉，省商务厅正在紧锣密鼓筹备“浙江省单用途商业预付凭证行业协会”。希望今后借助协会的力量，给企业定制信用身份证，让失信者寸步难行。

不过据相关律师称，即使早有管理办法，不法分子还是可以利用法律漏洞欺骗消费者。且预付费的缴纳属于自愿行为，一旦收费方出现任何经济不利的情况，后期维权较为困难，消费者在预付费前应查明相关资质，例如经营许可证、营业执照、消防安全合格证等。