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咦,难道是假票?我死死盯着手里的D33一等座票,号码是5车58号。但是,5号车厢没有58号!
假票?给我们长期供票的那个售票点难道会向我们卖一张假票,而自毁“钱”程?
开始的时候,我根本没有怀疑人家铁路部门,只怀疑这个售票点。
“你的座在那边!”旁边有位热心的帅哥对我说。
“那边”是餐车,满屋子的人吵吵嚷嚷,秩序乱七八糟,哪里有什么“一等座”。但是,很不幸,我的一等座就在这里。
“怎么会是这样?我们买了一等票,怎么能座在临时性的茶座!”人们感到被愚弄了,议论纷纷。茶座的环境连二等座都不如。按我此程的票价,一等票211元,二等票176元。
“我们花了一等票的钱,列车却没有提供相应的服务,这算不是算是假冒伪劣?”
“明显是欺诈行为啊!铁道部怎么能这样!”
显然,铁路部门是想借五一出行高峰多挣俩钱,“开发运能”开发到餐车上,把茶座当成一等座来卖了。
“这不是千方百计地开发运能,而是不择手段地开发旅客的钱包吧。”
“我们要不要起诉铁路部门,证据明摆着,人证多的是。”
“我们只负责你们上车,其他我们管不着。”列车员很硬气。他们倒也没错,票怎么卖的,他们不知道。女列车长说昨天才接到铁道部的命令,把茶座腾出来作为“一等座”使用。让他们代表铁路局和铁道部,显然没有这个授权。但是,这个责任到底该由谁来负呢?
对面兄弟带着两个小姑娘,他们第一次坐动车组,原来就是这样,美好的“和谐号”就是并不美好的茶座,孩子的梦想就这样给毁了。茶座里的“一等”难友们上车时激愤得满头大汗、口干舌燥,过了天津西,汗水干了,发觉唾沫不够咽了,可是列车员还不发水。一位女士边走边嘟囔:这里还没厕所。
我义愤填膺,跌跌撞撞地串到7号车厢同伴那里去找电脑,要写下来。
刚才还动员一位好心的兄弟换座,帮人家拿东西到爪哇国的5号车厢58座,差点害了人家,差点惹了纠纷。连连给人道歉,我不是成心的。
通道上很多人,人们说动车上不能卖站票,显然不是。
等我踉跄着回到餐车“一等座”,人们的兴奋点已经转移,打牌的打牌,打呼噜的打呼噜,小孩子也开始玩起游戏来。
人们总是容易满足,比起那些要站几百公里的人,有个座就不错了。人们总是宽容,弱势群体遇到强势部门,或者说遇到强盗,不宽容、不退让还能做什么?
所以很佩服那些因为航班耽误、因为列车不开发票而诉诸法庭的兄弟,他们是依法较真的人,是法治时代的英雄。而更多的人,选择了逆来顺受、忍气吞声,或许是法律意识不够强、权利意识不够强、自我保护意识不够强,或许是依法维权的成本不足。这是多好的良民顺民啊。
店大欺客,强势压人,铁路这个大店目前还是大,还是强。每当运输紧张的时期,他们是老子是老大,坐火车的人大都要求到门下拜到眼前。一票难求,越难越好啊,越难越“大”、越“强”、越牛。
“今天是茶座起用第一天!”女列车员对那些狼狈不堪的“一等座”旅客们说。看来至少三天的假期里,都会有一拨接一拨的“一等座”朋友被安置到茶座。他们都会如此这般惊诧和愤怒,因为“这哪里是和谐号,根本就是难民收容所”(一位旅客语)。
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