目击鼎家破产后的维权现场：被骗的房东和租客们

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目击鼎家破产后的维权现场：被骗的房东和租客们，如今有何打算？

原创： 费静怡  南都周刊  2018-08-28



长租公寓的爆仓，为今年房租上涨事件又添一层阴影。近日宣告破产的鼎家网络科技有限公司，杭州总部人去楼未空。2018年8月24日，前往维权的房东和租客们，在一地狼藉中，寻求挽回损失的方法。
实习生 | 费静怡（杭州报道）
编辑 | 陈显玲 胡雯雯

杭州文二路文欣大厦8层，鼎家网络科技有限公司的总部，一片狼藉。合同、离职申请、会议记录和培训材料散落一地，办公桌上残留的饮料和食物包装久无人清理，已经腐败变质。受损的租户和房东们，一次次来到这里，企图讨要一个说法。

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租客：交的房租打水漂了

“来了不下十几二十次了，没有用，不知道找谁。”租客杨辰无奈地摇了摇头，“到现在饭都没吃，等一下还要回去干活。昨天听说有媒体采访，今天才来看看，不然来了也没用。”

杨辰老家在安徽，来杭州开出租车已经二十年，此前一直租住在农民房，农民房拆除之后，才找鼎家租的房。2017年12月6日签的合同，租期一年，没想到半年多就出了问题。

今年8月10日，杨辰突然接到房东的电话，才知道出事儿了。此前他和房东从没联系过，所有问题都是通过中介解决的。至于房租，每个月只要在一个叫“美窝”的APP上按时交就行了。而现在，鼎家发出了一纸破产公告，一直联系自己的中介说已经离职，但杨辰还是不得不每月在“美窝”上交“房租”。



“不能不交啊，谁知道鼎家已经用我的信用办了贷款呢？不还款要上征信的！签约的时候，告诉我们这只是一种付款方式，结果现在才知道是贷款。”杨辰指了指手机，两手一摊，“然后这个APP上也找不到任何联系方式，意见反馈也没有人回复。”

杨辰和其他同样在“美窝”支付房租的租客们建了一个群，试图维权。而除了“美窝”，还有6-8个类似的网贷平台牵涉其中。

在租客和房东信息不互通，双方都只和中介联系的情况下，鼎家实际上成为了“二房东”。租客把押金和房租交给鼎家，通过网贷平台按月或按季还贷，而网贷平台已经将全部房租提前给了鼎家，后者却没有把这些钱交给房东。

2018年8月2日，鼎家法人魏永锋发布声明，称公司因经营不善暂停运营。

2018年8月23日，鼎家发布声明，称公司因经营不善，出现资金链断裂，无力按期支付业主租金，从租客处取的押金和预收的房租也无力退还，目前已经被安排进入破产清算程序。



随着鼎家工作人员的消失，收不到房租的房东们，心急之下只能通过在门上贴纸条等方式联系上租客。原本房东与鼎家、租客与鼎家之间的矛盾，在现实压力下直接转化为了房东和租客们间的矛盾。

杨辰在与房东协商之后，打算各自承担一部分损失。房子租期还剩4个月，房东7月之后就再没有收到租金，而杨辰仍需要每月在美窝平台支付房租。两个人商量后同意，杨辰另外向房东支付两个月的房租，住到租约到期再搬。





但租户王东就没那么幸运了，原本签了5年的合同，2022年才到期，但鼎家的事一出，房东为了让王东尽快搬离，不仅悄悄换了锁，甚至威胁要断水断电。“我当然是合同到期才能走啊，合同不到期，我是不能走的。谁违约了就追查谁的违约责任！”王东的态度同样强硬。

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房东：不托管，根本租不出去

“和租户协商，但是租户不肯承担损失，说押金损失也就算了，但一定要住到合同期满。”房东俞越也很无奈，“我们又不好强行赶他走的咯。”

8月1日，他本应收到8月份的房租，但鼎家称财务系统出了问题，过两天才能支付。8月2日，鼎家又发来短信说，公司资金链出了问题，让俞越等到15日。而到了15日，俞越等来的却是鼎家经营不善暂停运营，无法支付房租的通知电话。

“8月17号的时候，还有副总在公司现场，提出了两个解决方案，一是说房东和租客同时向鼎家解约，鼎家打一张白条，然后盖公章，说是在七个工作日内支付所欠房租和房客押金；第二个就是续签，有接盘方来接盘业务。”俞越说。但出于对“七个工作日内偿还”的执行力的质疑，俞越没有选择解约。至于和第三方接盘，也需要再考虑考虑。



俞越是去年十二月底签的合同，把房子托管给了鼎家出租，时间是2年。“其实一开始，我是不想把房子托管给他们的。”此前，俞越曾把房子挂在58同城、我爱我家等多个平台上，“但这些平台都优先推自己托管的房源，你的房子根本租不出去，只能被迫和他们签订托管。”

“签约的时候，觉得鼎家诚信也还好，谁知道现在发生这种事……”谈起和鼎家的签约，房东张国华同样懊恼。和上一家中介的合同到期后，由于对方不肯承担租户对家具的损坏，张国华重新把房子挂到了杭州19楼论坛上。


鼎家总部的满地废纸中，还能找到几年前负责人签过名的文件

一挂上，就引来了各路中介，鼎家的工作人员尤为热情，“他们十几个人围着我，我也有点不好意思，加上原来我房子只能租2500块，鼎家说给我3000块钱一个月，我想着诚信也还好么就签了。”从17年8月3日签合同到现在，张国华只收到了7月份为止的租金，房客却说自己已经一次性支付了三年的租金。

而将房子托管后，俞越和张国华实际1年只能拿到11个月的房租，每年一个月的空置期，是签订合同的时候就商量好的。


现场找到的合同样板

从鼎家总部出来，俞越去了第三方接盘公司寓团（上海）网络科技有限责任公司这两天设立的咨询点，打算了解一下情况再做判断。

咨询点位于元谷和睦创意园1号203，办公区被划分成好几个玻璃房间，陆续有一些租客和房东前来，穿红色衣服的寓团工作人员一对一进行接待协商。

工作人员拿出的营业执照显示，寓团（上海）网络科技有限责任公司于2018年5月18日成立，注册资本为55.5555万元整。针对目前的情况，寓团给出了两种补偿方案，二者均建立在房东与寓团重新签约的基础上。

一种是一次性补贴50%-100%月租金（前提为：业主同意承租方变更为寓团公司，签订相关协议，并且原租赁期限延长2年）；另一种是一次性补贴100%-200%月租金（前提为：业主同意承租方变更为寓团公司，签订相关协议，并且原租赁期限延长3-5年）。

面对俞越的质疑，寓团的工作人员表示，公司之所以愿意接盘，是因为希望快速占领杭州的市场。

俞越想了想，还是决定再观望一下，“万一和他们签约之后，他们也像鼎家一样跑路了呢？”

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维权群建了很多，却仍然没有答案

2018年8月初开始，陆陆续续有房东和租客们听到消息，来鼎家总部讨要说法。一开始公司还有工作人员，渐渐地，就搬空了。两名派出所的安保人员这些天来一直在现场维持秩序。



为了维权，房东和租客们自发组织了不少维权群。陈欣是其中一个群主，同时也是受害的租客。她7月份签约支付宝转账，交了付三押一的房租给鼎家，刚住了不到半个月。“后来才知道房东以4666元每个月的价格租给鼎家，而鼎家却4200租给了我，另外还支付了2%的管理费。”

现在回想起来，鼎家当时可能已经出现运营问题了，收了大量房源租不出去，否则不会出现这种亏本运营。陈欣如今只希望，政府和监管部门能够出来牵头解决这件事。



像这样的鼎家受害者维权群，大概有七八个，一两千人，而鼎家此次牵涉到的租客和房东约4000多人。虽然大家有了组织，却仍然不知道该如何维权。找派出所报案，反映这属于经济纠纷或者合同纠纷，不能立案；而法院又表示起诉不受理，需要到派出所报案。

鼎家的工作人员，有些还能联系上，但纷纷表示自己在一个月或者半个月前就已经离职了，而自己同样是受害者，被拖欠了不少工资。和杨辰联系的工作人员葛冬无奈地告诉杨辰，鼎家也还欠着自己2万元的工资。



天眼查显示，在宣告破产之前，鼎家法人魏永峰、副总裁周锋淼、总监高管徐岚、高管付小杰等人，还有多家在外注册成立的公司。其背后的关系网和利益链，也是错综复杂。这次鼎家破产事件，到底是一次个案，还是倒下的第一块多米诺骨牌，尚属未知。




曾经的鼎家总部，得不到答案的租客、房东们渐渐散去。热烈的讨论过后，依旧没有人知道该怎么解决，该向谁寻求帮助。



办公室地板上，“授予鼎寓公寓2018年中国租房新力量 浙江诚信公寓品牌”的证书横躺着，落款是“二零一八年五月三十日”。

（文中杨辰、王东、俞越、张国华、陈欣、葛冬均为化名）


来源｜南都周刊

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